ACORDO
Termos e Condições
Bem-vindo ao Centro de Fabricação e Serviço de Baterias BATERIAS FORTES! Estes Termos e Condições descrevem as regras e regulamentos para a utilização dos nossos serviços. Por favor, leia-os atentamente antes de acessar ou usar nosso site, produtos ou serviços.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, você não poderá usar nossos serviços.
2. Serviços oferecidos
Nossa empresa fornece fabricação e manutenção de baterias para mobilidades elétricas e ferramentas. Oferecemos uma gama de produtos e serviços relacionados a baterias para mobilidades elétricas e ferramentas, incluindo fabricação, instalação, reparo e manutenção.
3. Fabricação e garantia da bateria
3.1 Fabricação
Fabricamos baterias para mobilidades elétricas e ferramentas usando componentes e materiais de alta qualidade. Nossas baterias são projetadas para atender aos padrões da indústria e passam por rigorosos procedimentos de controle de qualidade.
3.2 Garantia
Oferecemos garantia para nossas baterias fabricadas na BATERIAS FORTES. O período e os termos da garantia estão especificados na documentação do produto fornecida com a bateria. Por favor, revise as informações de garantia cuidadosamente antes de fazer uma compra.
4. Centro de Atendimento
4.1 Reparo e Manutenção
Nosso centro de serviços oferece serviços de reparo e manutenção para baterias de mobilidades elétricas e ferramentas. Nossos técnicos treinados diagnosticarão e repararão quaisquer problemas com sua bateria da melhor maneira possível. No entanto, tenha em atenção que alguns danos podem ser irreparáveis e, nesses casos, iremos fornecer-lhe soluções alternativas.
4.2 Taxas de Serviço
Podem ser aplicadas taxas de serviço para serviços de reparo e manutenção, dependendo da natureza do serviço necessário. As taxas serão comunicadas a você antes da execução do serviço.
4.3 Teste e avaliação da bateria
Em alguns casos, nosso centro de serviços pode precisar realizar testes e avaliação de sua bateria para determinar a causa raiz do problema. Ao enviar sua bateria ao nosso centro de serviços, você concorda em nos permitir realizar tais testes e avaliações.
5. Limitações e Responsabilidade
5.1 Uso Indevido do Produto
Não somos responsáveis por quaisquer danos ou problemas decorrentes do uso indevido, abuso ou modificações não autorizadas nas baterias. É importante seguir as orientações e recomendações do fabricante para o uso seguro e adequado das baterias.
5.2 Limitação de Responsabilidade
Na medida permitida por lei, nossa empresa não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços, incluindo, entre outros, danos por lucros cessantes, dados, ou outras perdas intangíveis.
6. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos nossos serviços, incluindo, entre outros, marcas registradas, logotipos, designs e conteúdo, são propriedade de nossa empresa. Você não pode usar, reproduzir ou distribuir qualquer propriedade intelectual nossa sem nosso consentimento prévio por escrito.
7. Privacidade e Proteção de Dados
Respeitamos a sua privacidade e tratamos as suas informações pessoais de acordo com a nossa Política de Privacidade. Por favor, revise nossa Política de Privacidade para entender como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.
8. Modificações aos Termos e Condições
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. A versão atualizada será publicada em nosso site e as alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. É sua responsabilidade revisar os Termos e Condições periodicamente para quaisquer atualizações.
9. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes destes termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados no Brasil.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco.
Ao utilizar nossos serviços, você reconhece que leu, compreendeu e concordou com estes Termos e Condições.
Por favor, perceba que as baterias podem causar danos como vazamento, incêndio ou explosão quando usadas incorretamente ou com defeito. É sua responsabilidade verificar novamente e certificar-se de que seus dispositivos possuem os circuitos de proteção necessários. Ao carregar a bateria, coloque a bateria em um recipiente à prova de fogo. Sempre carregue em uma área isolada, longe de outros materiais inflamáveis. Ex: banco de madeira, carpete sem vigilância.
Só nos responsabilizamos pelos produtos que vendemos se a bateria não for utilizada corretamente conforme as instruções. Para o uso adequado de todos os produtos PGA, consulte esta seção
termos de segurança e garantia
NÃO nos responsabilizamos por quaisquer danos e consequências decorrentes do uso de nossos produtos se usados de forma inadequada. Não cobrimos danos causados por baterias reconstruídas em nossas instalações se não tiverem sido usadas com as peças originais de fabricação. Qualquer sistema abusado que não seja mantido não será coberto.
Aviso: As baterias de íon de lítio podem explodir ou queimar devido ao uso impróprio. Usar essas baterias para fins não pretendidos pelo fabricante, inclusive fora de uma bateria e/ou sem BMS, pode causar ferimentos e danos graves. Não nos responsabilizamos por quaisquer ferimentos causados pelas baterias de íon de lítio – use por sua conta e risco.
Todas as baterias recarregáveis apresentam riscos inerentes em qualquer circunstância. Tenha cuidado ao trabalhar com baterias de íon-lítio (íon de lítio), LiPo (polímero de íon de lítio) e quaisquer células recarregáveis (juntas “baterias recarregáveis”), pois elas têm características de carga perigosas e podem explodir ou queimar se manuseadas incorretamente. O comprador e usuário de baterias recarregáveis deve se informar sobre baterias recarregáveis, especialmente no que diz respeito ao carregamento, descarregamento, montagem e armazenamento. Saiba mais sobre armazenamento adequado e cuidados com baterias recarregáveis aqui. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos causados pelo uso indevido ou manuseio incorreto de baterias recarregáveis.
Aqui estão algumas dicas:
Não carregue sem supervisão (esteja sempre dentro do alcance visual ou sonoro da bateria)
Não exponha ao calor
Não conecte o contato positivo ao contato negativo sem uma carga apropriada
Nunca exceda as especificações da bateria
Nunca tente carregar ou descarregar baterias de íon-lítio com carregadores de bateria que não sejam feitos para baterias de íon-lítio
Nunca deixe baterias recarregáveis em uma estação de recarga sem supervisão
Não use nenhuma bateria recarregável ou carregador se houver algum dano visível ou se tiver ocorrido manuseio incorreto, acidental ou não.
Sempre armazene e transporte células recarregáveis em um recipiente seguro e não condutor (nunca mantenha uma bateria sobressalente solta no bolso, bolsa, etc. e sempre use estojos de proteção).
Descarte adequadamente todas as células de bateria e carregadores de acordo com as leis e determinações locais (se não tiver certeza, entre em contato com o município local)
Se uma bateria recarregável superaquecer, chiar ou inchar, coloque imediatamente a bateria em quarentena de quaisquer materiais combustíveis – de preferência, leve a bateria para fora
Se uma bateria recarregável pegar fogo, a FAA recomenda derramar água ou refrigerante na bateria e nas áreas adjacentes – o ideal é usar um extintor de espuma para extinguir o fogo
Devoluções
As devoluções de mercadorias deverão ter aprovação prévia e estarão sujeitas a uma taxa de 15% – 20%.
taxa de reabastecimento. O envio não será reembolsado.
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Nossa política dura 14 dias. Se já se passaram 14 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.
Para ter direito a uma devolução, seu item deve não ter sido utilizado e estar nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Vários tipos de mercadorias estão isentos de devolução. Bens perecíveis como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos que sejam bens íntimos ou higiênicos, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.
Itens adicionais não retornáveis:
Cartões de presente
Produtos de software para download
Para concluir a sua devolução, necessitamos de um recibo ou comprovativo de compra.
Por favor, não devolva sua compra ao fabricante.
Existem certas situações em que apenas são concedidos reembolsos parciais (se aplicável)
Qualquer item que não esteja em sua condição original está danificado ou faltando peças por motivos que não são devidos a nosso erro
Qualquer item devolvido mais de 15 dias após a entrega
Reembolsos (se aplicável)
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de dias.
Reembolsos atrasados ou faltantes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja publicado oficialmente.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco.
Itens em promoção (se aplicável)
Apenas itens com preço normal podem ser reembolsados; infelizmente, itens em promoção não podem ser reembolsados.
Trocas (se aplicável)
Só substituímos itens se estiverem com defeito ou danificados. Se precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para bateriasfortes@admin.com
Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que o produto trocado pode levar para chegar até você pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de R$ 200,00, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos seu item devolvido.
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